央廣網(wǎng)天津5月30日消息（記者褚夫晴 實(shí)習(xí)記者陳家興）預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域“卷款跑路”現(xiàn)象頻發(fā)，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。近日，天津市河西區(qū)正式啟動消費(fèi)資金提存公證監(jiān)管平臺，創(chuàng)新采用“提存公證+科技賦能+協(xié)同監(jiān)管”模式，運(yùn)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)交易全程留痕、風(fēng)險預(yù)警及糾紛快速化解，解決資金安全、商家跑路、維權(quán)困難等痛點(diǎn)，搭建消費(fèi)者與商家的信任橋梁。

天津市河西區(qū)消費(fèi)資金提存公證監(jiān)管平臺使用演示（央廣網(wǎng)發(fā) 天津河西公證處提供）

為讓消費(fèi)者對這一線上提存公證監(jiān)管平臺更加了解，天津頻道記者對天津市司法局公共法律服務(wù)二處處長吳香湘，天津河西公證處黨支部書記、負(fù)責(zé)人劉靜進(jìn)行采訪，從多方面為消費(fèi)者進(jìn)行解讀。

1、平臺如何實(shí)現(xiàn)全鏈條風(fēng)險防控？

劉靜：平臺構(gòu)建“事前預(yù)警、事中攔截、事后溯源”全鏈條防控機(jī)制，用戶通過小程序完成選購、簽約、提存公證全流程操作。

消費(fèi)者預(yù)付資金直接存入公證處專用提存賬戶，資金劃轉(zhuǎn)需消費(fèi)者確認(rèn)與公證處審核雙重驗(yàn)證，確�！鞍醇s使用”。

吳香湘：平臺分為商戶端、消費(fèi)者端、公證處端和銀行端，各方均可實(shí)時監(jiān)管資金流和消費(fèi)流程。區(qū)塊鏈技術(shù)確保交易數(shù)據(jù)不可篡改、全程存證，糾紛時可快速調(diào)取證據(jù)定責(zé)；大數(shù)據(jù)分析實(shí)時監(jiān)測商家經(jīng)營風(fēng)險，異常情況預(yù)警并溯源處理。

2、首批16家商戶如何篩選？未來覆蓋哪些行業(yè)？

劉靜：首批入駐的16家商戶覆蓋食品、醫(yī)藥、文旅、醫(yī)療等領(lǐng)域，由政府部門綜合評估經(jīng)營規(guī)模、信譽(yù)及行業(yè)影響力后篩選引入，包括天津食品集團(tuán)、同仁堂河西大藥房等知名企業(yè)，為平臺奠定信任基礎(chǔ)。未來將逐步擴(kuò)展至預(yù)付消費(fèi)高頻、投訴集中行業(yè)，吸引更多領(lǐng)域商家主動入駐，同時推動監(jiān)管部門拓展應(yīng)用。

3、“公證提存+資金監(jiān)管”能否根治“卷款跑路”？

吳香湘：傳統(tǒng)模式下銀行與公證處職責(zé)割裂，而提存公證監(jiān)管模式將公證證明與資金監(jiān)管深度融合。公證處不僅審核商家資質(zhì)與合同真實(shí)性，還介入糾紛調(diào)解，降低消費(fèi)者訴訟成本。

劉靜：雖無法完全杜絕惡意跑路，但通過全流程監(jiān)控、信用約束及資金保障可大幅降低風(fēng)險。根治需多方合力：完善法規(guī)、強(qiáng)化執(zhí)法、提高違法成本、建設(shè)信用體系及提升消費(fèi)者防范意識。

4、平臺對天津建設(shè)國際消費(fèi)中心城市有何助力？能否成為全國范本？

劉靜：平臺增強(qiáng)消費(fèi)者預(yù)付信心，促進(jìn)市場繁榮；同時為誠信商家提供展示舞臺，推動良性競爭。

吳香湘：該模式獲商務(wù)部高度認(rèn)可，有望被寫入國務(wù)院預(yù)備制定的《預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)督管理?xiàng)l例》，為全國監(jiān)管提供范本。隨著平臺優(yōu)化推廣，將為天津建設(shè)國際消費(fèi)中心城市注入動力，并為全國探索新路徑。

河西區(qū)消費(fèi)資金提存公證監(jiān)管平臺的啟動，開啟了天津預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管的新篇章。通過創(chuàng)新的“公證提存+資金監(jiān)管”模式，該平臺為消費(fèi)者和商家?guī)�來了�?shí)實(shí)在在的保障和便利。未來，隨著平臺的不斷優(yōu)化和推廣，預(yù)付式消費(fèi)將更加安全、透明、可靠，為天津建設(shè)國際消費(fèi)中心城市注入強(qiáng)大動力，也為全國預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管探索出一條新路徑。