作為擴(kuò)大消費(fèi)的一種策略，票根經(jīng)濟(jì)對(duì)于破解消費(fèi)堵點(diǎn)、推動(dòng)流量轉(zhuǎn)化為留量、暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)，具有重要作用，它是根植于中國(guó)國(guó)情提振消費(fèi)能力和維護(hù)消費(fèi)可持續(xù)能力的創(chuàng)新舉措。

上海最早提出票根經(jīng)濟(jì)，源于2024年上海博物館“金字塔之巔：古埃及文明大展”期間的創(chuàng)新實(shí)踐。今年5月印發(fā)的《上海市提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出，放大票根經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，支持購(gòu)物中心、景點(diǎn)為持有節(jié)展賽會(huì)票（證）的消費(fèi)者提供優(yōu)惠。其他一些地區(qū)也紛紛開啟了發(fā)展票根經(jīng)濟(jì)的嘗試。聚焦票根經(jīng)濟(jì)實(shí)踐，通過對(duì)其特殊理論內(nèi)涵、作用效果和可能產(chǎn)生的問題等方面進(jìn)行分析，可以為票根經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展及促使其發(fā)揮更大的作用提供科學(xué)依據(jù)。

有效提振消費(fèi)的四大顯著效應(yīng)

票根經(jīng)濟(jì)是一種以交通、文旅、演出等票務(wù)憑證為紐帶，將其轉(zhuǎn)化為后續(xù)消費(fèi)場(chǎng)景優(yōu)惠憑證，延伸消費(fèi)鏈的聯(lián)動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式。從經(jīng)濟(jì)屬性看，票根成為特殊“代幣”，消費(fèi)者憑其獲折扣、積分，降低支付成本，提升消費(fèi)欲望，能推動(dòng)消費(fèi)從“單一購(gòu)買”向“鏈?zhǔn)襟w驗(yàn)”轉(zhuǎn)變。例如，上海“金字塔之巔”展覽，觀眾憑門票在周邊餐廳享折扣，帶動(dòng)綜合消費(fèi)比例達(dá)1∶30。

從本質(zhì)屬性看，票根承載消費(fèi)者記憶與情感，是個(gè)人經(jīng)歷和文化體驗(yàn)的象征。它超越傳統(tǒng)憑證功能，成為文化與社交價(jià)值的符號(hào)。消費(fèi)者通過票根實(shí)現(xiàn)情感投資與身份認(rèn)同，轉(zhuǎn)化消費(fèi)行為為社交貨幣，有助于擴(kuò)大消費(fèi)影響力。例如，敦煌游客分享莫高窟票根及衍生品購(gòu)買照，傳播文化的同時(shí)激發(fā)他人消費(fèi)欲望。

票根經(jīng)濟(jì)作為一種新興消費(fèi)模式，能夠有效提振消費(fèi)并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合，主要得益于其四大顯著效應(yīng)。

一是符號(hào)價(jià)值情感效應(yīng)。從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)看，票根經(jīng)濟(jì)通過符號(hào)價(jià)值情感效應(yīng)，激發(fā)用戶情感共鳴，將一次性消費(fèi)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期情感聯(lián)結(jié)。票根承載的文化價(jià)值和情感意義能喚起消費(fèi)者回憶，產(chǎn)生情感依戀與認(rèn)同，使消費(fèi)者更愿在相關(guān)消費(fèi)場(chǎng)景中再次消費(fèi)，推動(dòng)消費(fèi)從功能滿足轉(zhuǎn)向精神滿足，為可持續(xù)發(fā)展奠定情感基礎(chǔ)。

二是消費(fèi)場(chǎng)景聯(lián)通效應(yīng)。票根經(jīng)濟(jì)打破行業(yè)壁壘，以票根為紐帶連接文旅、交通、商業(yè)等領(lǐng)域，形成“一票多用”商業(yè)化協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。如大型文旅活動(dòng)或演出主辦方與周邊商戶合作，推出憑票根享折扣、積分等優(yōu)惠，方便消費(fèi)者，延長(zhǎng)其停留時(shí)間，增加消費(fèi)可能性與頻率，提升消費(fèi)體驗(yàn)和滿意度，促進(jìn)消費(fèi)流量增長(zhǎng)與留量鞏固。

三是消費(fèi)體驗(yàn)重構(gòu)效應(yīng)。票根經(jīng)濟(jì)將單一購(gòu)買行為轉(zhuǎn)變?yōu)殒準(zhǔn)较�費(fèi)體驗(yàn)，鞏固消費(fèi)留量。與傳統(tǒng)模式相比，其鏈接票根與后續(xù)消費(fèi)場(chǎng)景，創(chuàng)造多環(huán)節(jié)、連續(xù)性消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感受更高價(jià)值與樂趣，增強(qiáng)消費(fèi)黏性，實(shí)現(xiàn)流量到留量轉(zhuǎn)化，并促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大，帶來增量。

四是消費(fèi)激勵(lì)效應(yīng)。票根經(jīng)濟(jì)通過票根的消費(fèi)獎(jiǎng)賞能力，擴(kuò)大消費(fèi)動(dòng)力與能力空間。依據(jù) “損失厭惡”心理，消費(fèi)者不愿浪費(fèi)票根優(yōu)惠權(quán)益，更積極參與消費(fèi)。此激勵(lì)機(jī)制既提升消費(fèi)動(dòng)力，又降低實(shí)際支付成本，擴(kuò)大消費(fèi)能力，刺激多次消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。

綜上，票根經(jīng)濟(jì)可以形成“流量→留量→增量”可持續(xù)轉(zhuǎn)化路徑，是以“小切口”撬動(dòng)消費(fèi)“大生態(tài)”的創(chuàng)新模式，為消費(fèi)市場(chǎng)注入更為充足的新活力。

發(fā)展票根經(jīng)濟(jì)要謹(jǐn)防哪些實(shí)踐誤區(qū)

票根經(jīng)濟(jì)作為一種新型的消費(fèi)模式，在促進(jìn)消費(fèi)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面展現(xiàn)出了巨大潛力的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題，需要給與關(guān)注。

第一，過度依賴財(cái)政支持。票根經(jīng)濟(jì)在培育初期往往需要政策扶持與資金投入，但若過度依賴財(cái)政支持，可能導(dǎo)致市場(chǎng)化機(jī)制發(fā)育不良，削弱長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)力。例如，某城市曾投入數(shù)億元財(cái)政資金打造年度文化節(jié)慶活動(dòng)，推出主題票根并輔以消費(fèi)補(bǔ)貼，短期內(nèi)吸引了大量游客。然而，由于缺乏市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制，活動(dòng)結(jié)束后，票根經(jīng)濟(jì)效應(yīng)迅速消退，商家參與度下降，財(cái)政資金未能轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益，最終造成資源浪費(fèi)。更深層次的憂慮在于，過度依賴財(cái)政可能抑制企業(yè)的創(chuàng)新活力。票根經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)在于通過市場(chǎng)化手段激活文化消費(fèi)，若政府包攬過多，企業(yè)的主動(dòng)性與創(chuàng)造力將被削弱，難以形成多元化的票根產(chǎn)品與服務(wù)。

第二，部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不夠。票根經(jīng)濟(jì)的跨界屬性決定了其發(fā)展離不開多部門協(xié)同作為，特別是文化、旅游、商務(wù)、稅務(wù)等部門的政策協(xié)調(diào)。然而，實(shí)踐中部門間協(xié)同不足，尤其是稅收政策協(xié)調(diào)的缺失，正逐漸成為制約票根經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。例如，稅務(wù)部門與文旅部門信息不對(duì)稱，商家兌現(xiàn)消費(fèi)券的流程繁瑣，稅收優(yōu)惠政策不能及時(shí)落實(shí)到位，最終導(dǎo)致商家參與積極性不高，消費(fèi)者體驗(yàn)受損，從而造成負(fù)面影響。此外，稅收協(xié)調(diào)的不足還體現(xiàn)在跨區(qū)域合作中。特別是各地稅務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)不一，跨區(qū)域票根的結(jié)算與優(yōu)惠難以統(tǒng)一，消費(fèi)者與商家均感不便。這種“各自為政”的局面不僅增加了運(yùn)營(yíng)成本，也削弱了票根經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)擴(kuò)展能力。

第三，文化IP植入不足。票根經(jīng)濟(jì)的吸引力與持續(xù)性高度依賴文化IP的賦能。沒有故事內(nèi)核與文化內(nèi)涵的票根，不僅缺乏吸引力，也難以發(fā)揮代幣功能，無法激發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴與收藏欲望。此外，票根僅作為一次性憑證，能否形成持續(xù)的消費(fèi)引流效應(yīng)有很大的不確定性。因此，導(dǎo)入文化IP時(shí)也必須注重票根經(jīng)濟(jì)品牌的塑造。比如在考慮舉辦大型體育賽事時(shí)，賽事紀(jì)念票根只是形式，必須加大城市文化或賽事精神的鏈接，包括通過專有的發(fā)行方式，實(shí)行套裝發(fā)行，更大力度提升文化價(jià)值、商業(yè)價(jià)值，放大金融屬性。

第四，文旅商體展數(shù)據(jù)共享缺失。票根經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，但當(dāng)前文旅商體展數(shù)據(jù)共享缺失成為一大制約。實(shí)踐中，文旅商體展等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象比較普遍，限制了票根經(jīng)濟(jì)的精準(zhǔn)營(yíng)銷與資源整合能力。例如，某地推出文旅票根優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，由于景區(qū)、商圈與餐飲企業(yè)間數(shù)據(jù)未打通，消費(fèi)者使用票根時(shí)難以享受跨行業(yè)的聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠，導(dǎo)致體驗(yàn)感下降，活動(dòng)效果大打折扣。類似問題在多地文旅融合項(xiàng)目中均有出現(xiàn)，數(shù)據(jù)壁壘不僅制約了票根經(jīng)濟(jì)的規(guī)模效應(yīng)，也影響了城市品牌的協(xié)同推廣。

如何推動(dòng)票根經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展

票根經(jīng)濟(jì)作為連接消費(fèi)場(chǎng)景、激活二次消費(fèi)的創(chuàng)新模式，其發(fā)展需突破傳統(tǒng)票證功能局限，有助于推動(dòng)“憑證價(jià)值-數(shù)據(jù)價(jià)值-生態(tài)價(jià)值”的三重轉(zhuǎn)化，真正實(shí)現(xiàn)流量向留量和增量的轉(zhuǎn)變。推動(dòng)票根經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，要重點(diǎn)圍繞“制度牽引、組織協(xié)同、技術(shù)支撐、監(jiān)管護(hù)航”四個(gè)方面做好政策設(shè)計(jì)。

第一，加快制度設(shè)計(jì)，強(qiáng)化票根經(jīng)濟(jì)政策的頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃引領(lǐng)。明確其在消費(fèi)升級(jí)與經(jīng)濟(jì)循環(huán)中的戰(zhàn)略定位，為地方實(shí)踐提供指引。啟動(dòng)票根經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)城市試點(diǎn)支持計(jì)劃，選擇基礎(chǔ)條件好的城市開展綜合試點(diǎn)，重點(diǎn)嘗試在跨省域數(shù)據(jù)互通和權(quán)益兌換機(jī)制探索上先行先試，為全國(guó)推廣積累經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)地方開展“票根+非遺”“票根+夜經(jīng)濟(jì)”等特色創(chuàng)新，必要時(shí)可給與一定的財(cái)政支持。此外，要加快建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，促進(jìn)各地的成功實(shí)踐轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化政策方案。

第二，加大組織保障，努力打造政企協(xié)同生態(tài)圈。重點(diǎn)解決三大協(xié)同問題：一是跨區(qū)域協(xié)同，如嘗試建立京津冀、長(zhǎng)三角等區(qū)域票根經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟；二是跨行業(yè)協(xié)同，制定票根權(quán)益互通技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；三是跨場(chǎng)景協(xié)同，開發(fā)統(tǒng)一核銷系統(tǒng)對(duì)接景區(qū)、酒店等終端組建市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，通過“政府?dāng)?shù)據(jù)授權(quán)+企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作”模式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化。

第三，加大技術(shù)支持與創(chuàng)新是票根經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障。一方面加快搭建區(qū)域性票務(wù)數(shù)據(jù)中臺(tái)，整合文旅、體育、商業(yè)等場(chǎng)景的電子票證數(shù)據(jù)，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)建立跨部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制；另一方面加快推出中小企業(yè)數(shù)字化賦能計(jì)劃，提供標(biāo)準(zhǔn)化API接口和云服務(wù)補(bǔ)貼，降低企業(yè)接入成本；此外，培育“票根+”創(chuàng)新生態(tài)，通過電子票證衍生消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給，打造具有地方特色的票根經(jīng)濟(jì)模式。

第四，通過監(jiān)管協(xié)調(diào)保障落地，為票根經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。各地可根據(jù)本地票根經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)情況，重點(diǎn)考核包括票根使用率、二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化率、商戶參與率、消費(fèi)者滿意度等，建立績(jī)效評(píng)估體系和動(dòng)態(tài)評(píng)估方案，根據(jù)評(píng)估結(jié)果引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，不斷提高商家和企業(yè)參加票根經(jīng)濟(jì)的積極性。