央廣網(wǎng)武漢12月19日消息(記者張毛清 咸寧臺記者李華榮)12月18日,湖北省咸寧市楓丹公交公司以91.6的高分通過了國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點考核評估,成為湖北首個國家級城市公共交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點。
2014年,咸寧市楓丹公交有限公司獲批公共交通服務(wù)試點項目承擔(dān)單位。試點創(chuàng)建以來,該公司制定了具體的《標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建工作方案》和《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》,建立了公共交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,涵蓋177項標(biāo)準(zhǔn)。通過4年標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,公司人員素質(zhì)、工作效率及品牌影響都得到較大提升。
評審組通過聽取匯報、觀看創(chuàng)建宣傳片、實地走訪、查閱材料和交流座談等形式,詳細(xì)了解了咸寧市楓丹公交在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)方面開展的工作,對該公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得的成績給予了充分肯定。 專家評估組認(rèn)為:該試點較好完成了目標(biāo)任務(wù), 一致同意通過考核評估。
據(jù)了解,社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點工作是創(chuàng)新社會管理方法、提升公共服務(wù)水平的一項重要舉措,試點采用綜合標(biāo)準(zhǔn)化方法,以制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實施標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)準(zhǔn)實施進行監(jiān)督為主要內(nèi)容,以實現(xiàn)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量良好、公眾滿意度高為目標(biāo),促進提高社會管理科學(xué)化水平,推動基本公共服務(wù)均等化。