央廣網杭州2月20日消息(記者張國亮)阿里巴巴集團與百聯(lián)集團今天在上海宣布達成戰(zhàn)略合作。據悉,兩大企業(yè)將基于大數(shù)據和互聯(lián)網技術,在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術研發(fā)、高效供應鏈整合、會員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等六個領域展開全方位合作,為消費者提供隨時隨地多場景的新消費體驗。
據悉,未來雙方將基于全業(yè)態(tài)、全渠道開展全方位合作,主要包含六個領域。
全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新:以消費者需求為核心,共同設計建設具備高效實體業(yè)態(tài)運營效率、全渠道訂單處理能力,能實時感知并滿足消費者需求的新型零售門店,拓展智能化、網絡化的全渠道布局,為消費者提供創(chuàng)新體驗服務。
新零售技術研發(fā):圍繞新型零售門店,阿里巴巴將開放包括人工智能、智能支付、物聯(lián)網、物流技術、大數(shù)據運用等應用型新零售技術,并將成功經驗向社會推廣復制;
高效供應鏈整合:利用線上平臺及線下網絡收集并感知的消費者需求及行為數(shù)據,梳理并整合各自旗下商品資源,促進優(yōu)質商戶資源和新品的引入;
會員體系互通:打通雙方會員體系,采用室內外人群定位、消費者畫像分析、大數(shù)據支持下的營銷及會員管理等,提升門店客戶服務能力;
支付金融互聯(lián):百聯(lián)線下門店支持支付寶,百聯(lián)旗下安付寶/聯(lián)華OK卡接入支付寶,成為消費者優(yōu)選的第三方支付渠道。在數(shù)據分享及分析的基礎上向消費者及供應商提供快捷、便利及多樣的支付及金融服務;
物流體系協(xié)同:百聯(lián)物流作為菜鳥網絡的物流服務商與阿里巴巴集團開展業(yè)務合作,雙方共同開展物流規(guī)劃,為消費者和商戶提供服務。
據透露,此次合作暫不涉及資本層面,雙方將會以成立聯(lián)合工作小組、定期高管交流等方式全面展開合作。
百聯(lián)集團是上海市國資委全資擁有的大型零售企業(yè),是中國最大的多元化全業(yè)態(tài)零售集團,多次蟬聯(lián)中國零售百強之首,在全國范圍內擁有網點4700余家,遍布200多個城市。2016年,“i百聯(lián)”全渠道平臺正式上線,下屬多家旗艦門店也相繼完成轉型,新消費方式呼之欲出。