從12月6日零時(shí)起,廣州白云機(jī)場出發(fā)的所有國際客運(yùn)航班截載時(shí)間調(diào)整至60分鐘(含)以內(nèi)。從白云機(jī)場出行的旅客將擁有更充裕的辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)間,享受更多的值機(jī)便利。
航班截載是指航班停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間。航班截載時(shí)間偏長,是旅客航空出行的痛點(diǎn),也是民航業(yè)的難點(diǎn)問題,民航局將縮短航班截載時(shí)間工作納入了《“十四五”民用航空發(fā)展規(guī)劃》。白云機(jī)場積極響應(yīng)民航局號(hào)召,持續(xù)優(yōu)化調(diào)整保障流程,完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,這次調(diào)整是繼2023年所有國內(nèi)客運(yùn)航班截載時(shí)間縮短到起飛前40分鐘、今年10月廣州始發(fā)的“南航快線”國內(nèi)航班人工柜臺(tái)截載時(shí)間調(diào)整至起飛前30分鐘之后,又一切實(shí)惠民舉措。
近年來,白云機(jī)場深化廣州樞紐建設(shè),積極擴(kuò)展國際航線網(wǎng)絡(luò),今年以來,新增、恢復(fù)或加密國際客運(yùn)航線超50條,新增國際客運(yùn)通航點(diǎn)超10個(gè),國際業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。據(jù)白云機(jī)場介紹,這次優(yōu)化國際航班運(yùn)行保障工作得到了各駐場航司的大力支持。
此次調(diào)整,是白云機(jī)場積極響應(yīng)民航局號(hào)召,在更大范圍、更深層次推進(jìn)民航局“出行時(shí)間縮減工程”的一項(xiàng)舉措,更是白云機(jī)場持續(xù)推動(dòng)國際樞紐建設(shè)、提高國際航班旅客服務(wù)保障水平的體現(xiàn)。未來白云機(jī)場將持續(xù)踐行“春風(fēng)服務(wù)”理念,積極優(yōu)化服務(wù)保障流程,讓更多旅客享受更充裕的值機(jī)便利、更便捷的出行體驗(yàn)。
白云機(jī)場提醒,部分國際航空公司在白云機(jī)場出發(fā)的國際航班截載時(shí)間小于60分鐘,比如中國南方航空、中國東方航空公司、俄羅斯國際航空公司、柬埔寨國家航空公司、印度尼西亞鷹航空公司、越南航空公司、老撾航空公司等7家航空公司的國際航班截載時(shí)間為45分鐘(含)以內(nèi),請廣大旅客留意航空公司實(shí)際公布的截載時(shí)間。(記者 劉倩)
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