11日,在平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)行政服務(wù)中心一樓“一窗通辦”窗口,市民念桐正在辦理房屋使用權(quán)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)。不到10分鐘就順利辦理好手續(xù),讓他很驚喜。
節(jié)后第一天,記者在中心現(xiàn)場(chǎng)看到,大廳里人潮涌動(dòng),窗口全部正常開(kāi)放,工作人員各司其職。大廳最忙碌的要數(shù)“一窗通辦”窗口,但窗口井然有序,不少事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即辦即結(jié)。
原來(lái),1月初,該中心正式施行便民服務(wù)事項(xiàng)“一窗通辦”改革模式,設(shè)置“一窗通辦”窗口,即在任意一個(gè)窗口均可辦理多項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng),做到“一件事情、一次辦結(jié)、即辦即結(jié)”。
得益于此,群眾不用再找部門(mén)、排長(zhǎng)隊(duì),來(lái)回奔波了,實(shí)現(xiàn)“只跑一趟”的目標(biāo)。當(dāng)天,來(lái)自福州的葉女士和丈夫一大早驅(qū)車(chē)來(lái)嵐,很快就辦好辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證所需要的手續(xù)。葉女士說(shuō),不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證出來(lái)后還能郵寄到家。
據(jù)了解,目前中心已開(kāi)設(shè)11個(gè)“一窗通辦”窗口,納入這些窗口辦理的便民服務(wù)事項(xiàng)已達(dá)54項(xiàng),占總體便民服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)量的70%以上,涵蓋不動(dòng)產(chǎn)登記、住房公積金提取、醫(yī)保社保辦理、婚姻登記等。11日當(dāng)天,中心叫號(hào)量達(dá)446個(gè)。(記者 王鳳山 林霞 張哲昊)