丁兆林：今天要與您分享的管理智慧叫做：猴子管理法則。猴子管理法則是美國(guó)管理學(xué)家威廉姆溫克所發(fā)現(xiàn)的一個(gè)非常有趣的理論。他說(shuō)的這個(gè)猴子指的是責(zé)任和任務(wù)，什么時(shí)候你會(huì)碰到這個(gè)猴子呢？

　　有這樣一個(gè)場(chǎng)景，有一天你的一位下屬在辦公室的走廊跟你不期而遇，下屬停下腳步問(wèn)老板一個(gè)問(wèn)題，我一直想向您請(qǐng)示該怎么辦，這個(gè)時(shí)候下屬身上就有一只需要他來(lái)照顧的猴子。接下來(lái)下屬把問(wèn)題匯報(bào)了一番，盡管您有要事在身，但是還是不好意思讓下屬失望，你非常認(rèn)真的聽(tīng)著，慢慢的猴子的一只腳就悄悄的搭到了你的肩膀上。有很多的管理者開(kāi)始幫助下屬去解決問(wèn)題，而你原本計(jì)劃好的工作也因此耽誤，這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)猴子就徹底的跑到了你的肩上了。

　　由此以往，下屬便會(huì)對(duì)你產(chǎn)生依賴(lài)，萬(wàn)一事情沒(méi)做好，他會(huì)說(shuō)老板這可不能怪我，我都是按照你的意見(jiàn)去辦的。這其中的關(guān)鍵在哪呢？本來(lái)屬于下屬員工應(yīng)該自己完成的工作，因?yàn)樘颖茇?zé)任的緣故，最后就交給上司處理。如果每個(gè)下屬都把自己的猴子交給上級(jí)來(lái)管理的話(huà)，那么作為一個(gè)管理者你的時(shí)間將變得不夠用了。

　　如何來(lái)處理這樣的問(wèn)題呢？威廉姆溫克建議這樣做，你應(yīng)該這樣對(duì)下屬說(shuō)，我現(xiàn)在正好有急事，明天下午4點(diǎn)以后我會(huì)有空，到時(shí)你拿幾個(gè)解決方案來(lái)我們一起討論一下。如果你要想不出的話(huà)，找?guī)讉�(gè)搭檔來(lái)一次頭腦風(fēng)暴，明天我再等你們的答案。如果你這樣說(shuō)的話(huà)這個(gè)猴子就悄悄的收回了搭在你身上的那只腳繼續(xù)留在下屬的肩膀上。

　　在一個(gè)組織中，每個(gè)人都應(yīng)該明白自己照看哪些猴子以及如何照看好他們，不要出現(xiàn)沒(méi)人照看的猴子，也不要出現(xiàn)兩個(gè)以上的主任來(lái)照看的猴子。作為一個(gè)管理者不僅應(yīng)該讓下屬知道他們應(yīng)該照看好哪些猴子，更要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的猴子。好，今天就到這里，感謝清華大學(xué)總裁班校友內(nèi)刊成道領(lǐng)導(dǎo)力的智慧支持，下周一兆林將繼續(xù)與您分享成功之諦，幸福之道。